アカウント削除
このページでは、Defusion Studio のゲームのアカウントを削除する方法を説明します。削除したアカウントは元に戻せません。
ゲーム内で削除する
ゲームを開き、アカウント設定から削除してください。
アカウントとデータは、バックアップも含めて 30 日以内に完全に削除されます。
メールで申請する
ゲームを再インストールする必要はありません。ゲームにログインしている Google アカウントから下記のアドレスへ、チーム名を書いてメールをお送りください。
support@defusionstudio.com
メールで申請送信元の Google アカウントからお客様のアカウントを確認し、削除します。アカウントとデータは、バックアップも含めて 30 日以内に完全に削除されます。
Google アカウントの共有に同意していない方
Google アカウントが分からないため、チーム名でしかお探しできません。上記のアドレスへ、現在のチーム名を書いてメールをお送りください。その後の流れ:
- ゲーム内でそのアカウントに、削除の申請があったこと、30 日後に削除されることをお知らせします。
- 30 日以内に誰も「やめる」を押さなければ、アカウントを削除します。データも同じく、バックアップも含めて 30 日以内に完全に削除されます。
30 日待つ理由:チーム名は公開されているため、他人のチーム名でメールを送ることもできてしまいます。この期間に本当の持ち主がお知らせを見て、身に覚えのない申請を取り消せるようにしています。
削除されるデータ
お客様のアカウントにひもづくものすべて:
- アカウント:ログイン用の ID と名前、Google アカウントのメールアドレス(共有に同意した場合)
- チーム:チーム名、選手、打順、練習、成績
- プッシュ通知用の ID、端末の言語とタイムゾーン
残るデータ
- 接続記録(IP アドレスと日時):個別には削除しませんが、約 30 日後に自動的に消えます。
- メールで申請した場合、そのメールは申請の記録として保管します。
- 集計済みで個人を特定できない統計(例:1 日に遊んでいる人数)。
ここで削除されるのはゲームのアカウントです。Google アカウントには影響しません。